升级后控烟投诉“随手拍”入口不变：进入“无烟深圳”微信公众号→随手拍→我要举报。“随手拍”新增的功能主要有：1、举报记录。可查看自己的举报记录，以及别人对该举报的评论。2、曝光台：可查看所有人的有效举报记录，以及别人对这些举报的评论。

（控烟投诉“随手拍”入口）

升级后的公众号，还新增了深圳控烟志愿者在线培训以及申领电子“深圳控烟监督员工作证”功能。

市民可以进入“无烟深圳”微信公众号→志愿服务→申请成为深圳控烟志愿者。根据要求补充完整个人信息，后台审核通过后，即可成为深圳控烟志愿者。

（申请成为控烟志愿者页面）

成为深圳控烟志愿者后，可继续参加在线培训以及在线测评，成为深圳预备控烟监督员，只有在线测评满80分，并且参加控烟服务时间累计满10小时以上，才可以申请成为深圳实名控烟监督员并申领电子工作证。

据悉，深圳市控制吸烟协会管理的“无烟深圳”微信公众号于2017年上线运行，鼓励市民通过“无烟深圳”微信“随手拍”平台，积极投诉违法吸烟行为和场所控烟不力现象，把每个人的手机变成控烟监督摄像头。

（“无烟深圳”二维码）

“随手拍”一经上线就受到市民热烈欢迎，不少市民看到违法吸烟现象会积极通过“随手拍”进行举报。但随着时间的流逝，问题也逐渐浮现。根据不少市民反馈，只能通过“随手拍”举报，难以知道投诉处理结果，也不知道被投诉的场所是否仍然存在违法吸烟现象，更无法全面了解其他禁烟场所被投诉情况。

这次升级，将使市民控烟投诉透明度、参与度进一步提高，社会监督进一步增强。在线申请、培训、考核及申领电子工作证等功能，有利于进一步扩大深圳控烟志愿者队伍。未来，该协会将继续开发更多功能，加强控烟队伍建设，全面宣传动员，营造良好控烟氛围。

（读创/深圳商报记者 熊楚玥 通讯员  王英 陈秋媛）